Atributelle Интернет – магазин сумок

Правила обмена и возврата

 

Возврата товара который не был в употреблении

  1. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
  2. Возврат осуществляется по вашему желанию если вам не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  3. Возврат товара осуществляется тем же способом что был отправлен Вам.
  4. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10 рабочих дней после того как Продавец получил товар.
  5. Способ возврата денежных средств должен совпадает со способом оплаты.
  • безналичными – осуществляется на карту с которой была совершена покупка
  • при оплате наличными курьеру – осуществляется перевод средств на ваш расчетный счет. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

 

      1. БИК отделения банка, где открыт счет
      2. Лицевой счет Клиента
      3. ФИО владельца счета
      4. ИНН физ.лица

 

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не поношенном/неиспользованном виде.

Покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно.

 

Возврата товара не надлежащего качество осуществляется до истечения Гарантийного срока

  1. Гарантийный срок составляет 30 дней со дня получения товара Покупателем
  2. Возврат товара осуществляется тем же способом что был отправлен Вам.
  1. Рассмотрение претензии занимает от 0 до 7 дней как Продавец получает товар обратно, после чего принимается решение либо о возврате стоимости товара, либо о проведении независимой экспертизы (в спорных ситуациях)
  2. Если происхождение дефекта спорное и он подлежит ремонту, с согласия покупателя может быть произведен бесплатный ремонт;
  3. Если заключение независимой экспертизы свидетельствует о фабричном браке изделия, то покупателю возвращается стоимость товара в полном размере и стоимость доставки товара до продавца.
  4. Способ возврата денежных средств аналогичен способу оплаты за товар.

 

Возврат денежных средств

  1. Если Вы отказались от заказанного товара до момента его получения, то денежные средства возвращаются Вам тем же способом, что и были оплачены.
  2. Возврат средств, оплаченных картой, осуществляется обратно на ту карту, с которой был осуществлен платеж.
  3. По Вашему желанию, средства могут быть зачислены на личный счет для последующей оплаты любых других заказов в нашем магазине.
  4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара или уведомления об отмене заказа.
  5. Если Вы отказались от Заказа после его получения, то денежные средства будут возвращены способом указанном в заявлении в службу поддержки.